Este estudio cuantificó el trabajo de los farmacéuticos de la Farmacia de Especialidades de Vanderbilt realizado para facilitar la educación especializada de medicamento , el acceso, cumplimiento y la persistencia de los pacientes que no utilizan la Farmacia de Especialidades de Vanderbilt. En 3 clínicas a lo largo de 5 meses, los farmacéuticos realizaron 1.645 acciones para 714 pacientes que no utilizabanla Farmacia de Especialidades de Vanderbilt , lo que equivale a 375 horas y 30.429,48 dólares de compensación estimada para el farmacéutico. La falta de visibilidad en el recorrido del paciente y el aumento de la carga de trabajo de los proveedores y los sistemas sanitarios se producen cuando los pagadores y los fabricantes bloquean a los IHSSP.